Conocimientos Indispensables

OSS y Monitorización

Conceptos básicos de OSS/BSS.

Gestión de alarmas y eventos.

Monitorización de infraestructura y servicios.

Elaboración de informes operativos y seguimiento de incidencias.

Conocimientos básicos de monitorización y correlación de alarmas.

Gestión de dashboards y consultas.

Interpretación de eventos y KPIs.

Soporte a usuarios y análisis inicial de incidencias.

Conocimientos básicos de automatización de procesos.

Creación y seguimiento de tickets operativos.

Análisis básico de alertas.

Conocimientos técnicos

Linux básico/intermedio.

SQL básico para consultas y análisis de datos.

Redes TCP/IP y protocolos básicos.

Scripting básico (Bash, Python o PowerShell).

Conocimientos de ITIL y gestión de incidencias.

Herramientas de ticketing (ServiceNow, Remedy, Jira o similares).

Te ofrecemos un camino lleno de aventuras:

· ¡Llega hasta donde tú quieras! ¡Crece con nuestros programas de desarrollo! Te

ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos

vanguardistas con los mejores profesionales del sector.

· Porque lo importante sois tú y los tuyos : contamos con políticas que facilitan la

conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada

intensiva en verano.

· Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.

· Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más!

· Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida.

· ¡Actualízate! apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación

especializada, certificaciones e idiomas

· ¡Deja tu huella! Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.

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Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, la empresa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor.